よくある質問
【お見積り・ご予約】
5月〜8月や年末は、だいぶ先まで予約で埋まることもございます。
その場合は、その時点で空いている日にご予約をいただき、ご希望の方には「キャンセル待ち」とさせて頂きます。
お客様のご希望の日に空きが出た場合は、ご相談の上、予約日を前倒しさせていただきます。空きが出なかった場合は、当初の予約日に施行させていただきます。 「キャンセル待ち」のみのご登録は受けておりません。
迅速に対応をさせていただきますが、お店のスケジュールなどにより、即日対応できない場合がございます。事前にお知らせ下さい。
お見積り確認とクリーニングを同日に行う事は可能で御座います。申し込み時にお伝え下さい。
対応させていただいておりますが、スケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
可能で御座います。
店舗の作業担当スタッフが清掃先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態等を確認して、正確なお見積りを出しております。概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しくなっておりますので、無料お見積りをご検討いただければ幸いです。
お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時で調整させて頂きます。
【お客様の準備】
可能でしたら施工箇所の小物類の移動をお願い致します。また貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動お願いいたします。
留守にして頂いても結構ですが、作業前後にクリーニング内容の確認をお願いしております。その際はお立会いをお願いいたします。
作業で必要な場合のみ、水・電気・ガスを使用させていただきます。
【サービスについて】
サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いいたします。コインパーキングを使用させて頂いた場合ですが、基本的にはお客様に駐車料金をご負担頂いております。
クリーニングにて発生したゴミなどは持ち帰りさせていただきます。
基本的には2名でお伺いする場合が多いです。ご希望の作業内容によっては１名で、もしくは2名以上でお伺いする場合もございます。
各商品ページをご確認頂くか、作業内容をお問合せ頂けますとお伝えさせて頂きます。
作業時間は、目安としてかかる作業時間をお伝えしております。実際の汚れの度合い・種類、作業箇所の状況によって作業時間は異なるため、「約」と表記しております。
事前にお伝えしました料金以上はいただきません。
万一に備えて責任保険に加入しております。責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。※ただし製品の使用年数によっては保証ができかねてしまいます。
エアコンクリーニング時は洗浄機の機械音が発生します。
洗剤の種類によって異なりますが、多少ニオイがございます。作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフにご相談下さいませ。
【料金・お支払い】
現金、クレジットカード、電子決済、その他各種お問合せください。
出張料金は対応エリア内には発生いたしませんがエリア外の場合には発生する可能性がございます。
コインパーキング利用時の駐車料金をご負担して頂いております。(サービス時のみ、見積もり時は不要)
